宽带认证系统是面向电信用户提供接入认证服务的IP网络支撑平台之一,在业务上起着核心作用,通过建设安全、可靠、灵活、可扩展、易用的宽带认证系统,可以为电信的业务发展起到非常重要的推动作用。宽带业务运营涉及的支撑领域主要包括:网络接入、认证记账、业务开通、计费结算、客户服务五个方面,这些支撑功能分别由不同的专业系统负责,系统之间相互配合实现宽带业务运营支撑的完整平台,系统平台的映射关系如下:
支撑领域
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业务系统
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网络接入
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城域网
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认证记账
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宽带认证系统
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业务开通
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CRM系统
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计费结算
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计费账务系统
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客户服务
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网上营业厅
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宽带认证系统处于整个宽带业务支撑的核心位置,其在整个宽带业务支撑平台中起着核心枢纽的作用,宽带认证系统与其他支撑系统紧密配合完美地支撑了电信宽带业务的发展。 宽带认证系统是一个复杂的多业务功能、混合技术架构的分布式系统。
目标客户群:适用于各电信运营商,也可扩展到诸如校园、酒店等与电信公众客户使用行为习惯类似的领域中。
产品功能:
如上图所示,宽带认证系统基于统一的基础平台,通过建立八个子系统提供完整的宽带认证业务支撑平台。
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认证服务平台:是系统的核心子系统,所有其他功能都围绕认证服务子系统提供相关系统功能。
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业务管理门户:提供统一的业务管理门户,为宽带认证业务的管理提供界面,可以实现业务配置、监控处置、数据展示、故障处理、系统管理等功能的完整界面,是系统向业务管理人员提供的应用界面。
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用户业务门户:面向合作伙伴、终端用户提供的业务应用门户,包括WLAN Portal、酒店使用的酒店宽带管理、校园快卡管理系统,系统根据承载的业务不同,合作伙伴不同可以提供不同的业务门户。
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业务服务平台:业务服务平台提供系统的核心业务功能,业务服务平台是整个系统的中心枢纽,用于实现系统各个部分的协同工作,系统的外部接口网关、用户业务门户、业务管理门户等子系统可以使用业务服务平台提供的功能。
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话单处理服务:提供话单采集、预处理、实时计费、代收账单等所有与话单、计费、账单有关的业务功能。
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监控告警平台:提供监控告警信息的采集、分析、展示、处理功能,通过建立监控告警基础平台,为系统提供统一的监控告警能力。
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统计分析平台:通过数据的采集、加载、转换、统计、分析,提供对用户、话单、工单、性能的统计分析功能,使用户获得系统的洞察能力。
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外部接口网关:系统与外部系统进行通信的接口子系统,可以提供实时数据交换和非实时交换能力,主要包括业务接口、话单接口两个部分的应用。
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